医療法人 明潤会すぎやま耳鼻咽喉科クリニック の口コミ・評判

口コミが悪かったのですが駅前だったのと、いつも空いててあまり待たされない為、行ってみました。
院内はキレイでキッズスペースがあり、トイレもバリアフリーで、受付の方はとても感じがいいです。

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口コミが悪かったのですが駅前だったのと、いつも空いててあまり待たされない為、行ってみました。
院内はキレイでキッズスペースがあり、トイレもバリアフリーで、受付の方はとても感じがいいです。

……が、先生が正にこちらの口コミ通り。
態度がよかったのは初回だけ。

子どもの風邪で通院しましたが、毎度説明もなく「薬を出すので様子みて下さい」しか言わず。
中々治らないので再度連れて行くと「毎日病院に通わない患者や薬を勝手にやめる患者が悪い」…的な内容を上から目線で長々話され、
毎日通院してくださいとも言われず、薬も途中でやめたことなかったので「毎回ちゃんと飲みきってますけど」と言うと、ハハハ！と小馬鹿にしたように鼻で笑われました。
あまりの態度に我慢できず「先生笑ってるけどそれは何か馬鹿にしてるんですか」と言うと
「いやいや私は決して人を馬鹿にはしませんよ」とニヤニヤ。
この先生は、患者を自分より下に見ているんだなと感じました。

以後、この先生に子供をみせるのが嫌で二度と行ってません。ここに毎日鼻吸いに通わせるくらいならと2万円程の鼻吸い器買いました（もっと早く買うべきでした。凄くよく取れます　笑）

今は別の耳鼻科に行ってます。

評価を見ると1ばかりで不安に思いつつも、土曜夕方も開いていたのであまり気にせず駆け込みました。

受付の方も看護師さんも愛想良く接してくださり、耳の検査の際の説明も(不安そうな顔をしていたからか)...

評価を見ると1ばかりで不安に思いつつも、土曜夕方も開いていたのであまり気にせず駆け込みました。

受付の方も看護師さんも愛想良く接してくださり、耳の検査の際の説明も(不安そうな顔をしていたからか)丁寧すぎるくらい丁寧で親切にしてくださいました。

お医者さんも、例え話なども交えてわかりやすいように症状と治療方針を説明してくださり、処方された薬の使い方も丁寧に教えてくださいましたよ。

連休中なので空いてましたが、待ち時間はちょっと長かったかも。他に開いてる病院がなくて診てもらえるだけでありがたかったので気になりませんでした。

改善されたのかなーと思ったので口コミ残しました。
すごく丁寧に接してくれましたよ！

初めて受診しましたが、詳しくキッチリ状態も見ていただけました。

ご親切に状態の説明キッチリもあり、私は他にも胃にも疾患があるので、他の病院で処方されている薬を伝えると、そのお薬とのの飲み合わせも...

初めて受診しましたが、詳しくキッチリ状態も見ていただけました。

ご親切に状態の説明キッチリもあり、私は他にも胃にも疾患があるので、他の病院で処方されている薬を伝えると、そのお薬とのの飲み合わせもキッチリご説明もあり、一緒に飲んでも大丈夫な、とても良い！お薬を処方して頂けました。

第一印象からも親切でとても良い先生でした♪

スピーディーに治療していただけるので小さなお子さんでも嫌がらずに早く終るし、母親としてはとても助かると思います♪

家の近所ですし、ご親切で、お薬もとても良いので娘もお世話になる時はここに連れていきます♪


次回からも耳鼻咽喉科はここの先生にお世話になることに決めました♪

家から一番近いので、咳鼻水がでると通っています。

子供が遊べるプレイルームもあります。トイレも広々でバリアフリーなので、車椅子の方もよくきていますよ。

ここの先生は少し上から目線なところが...

家から一番近いので、咳鼻水がでると通っています。

子供が遊べるプレイルームもあります。トイレも広々でバリアフリーなので、車椅子の方もよくきていますよ。

ここの先生は少し上から目線なところがあって詳しく症状を説明してくれません。どうゆう状態か聞くと答えてくれますけど・・かなりぶっきらぼうなかんじです。

とりあえずきちんと薬も処方してもらえるので、その部分だけ目をつむって通っています。近くにいい耳鼻科ができればそちらにいくかなぁ。

鼻炎で初診で一度行ったきり二度と行っていません。
ほんの少しの問診のすぐ有無を言わさずファイバースコピー？で鼻を見られ
これが痛かったし高かったw
もちろん痛いのは仕方ないけどあれで1600円？...

鼻炎で初診で一度行ったきり二度と行っていません。
ほんの少しの問診のすぐ有無を言わさずファイバースコピー？で鼻を見られ
これが痛かったし高かったw
もちろん痛いのは仕方ないけどあれで1600円？取られたのが正直腹立ちます。
必要な医療行為だったの？とも思いますし。
結局何も異常はなく、次には
「血液検査するかどうか決めてください」と言われ
この時点で今まで体験したことのない医師のあまりの高圧的な態度に驚いていたこと、
もう絶対二度とここに来たくないと思ったこともあり、
「今日はやめておきます…」と答えたら
あきらかイラついてんだろうなー…という態度で診察は終了しました。
心の中で絶対舌打ちしてるやろなー…と思ってましたw
ちなみに私は診察の椅子に座りながらで
医師はずっと立ったままでこちらを見下ろしながら話し続けるのもビックリw

そのあとネブライザーをしたのですが看護師から使い方の指導もなく…。
初めて来たところですし、あれはどうなんだろうと心底思います。
診察室の中には看護師は３人はいたような気が…。

実は行く前に他のサイトの口コミは確認していたのです。
そこでは低評価もなく悪い印象は受けなかったので行ってみたらまさかのでした。
私が悪く取りすぎていたのだろうか…と１年経った今でもふと思っていたので
一度調べてみたらここに行き着き、同じような感想ばかりだったので
初めからこのサイトを見ていればなぁと残念でなりません。

お客様は神様だとも言いませんし、そのような対応を望んでいるのではありません。
しかしあのような高圧的な態度は最低限の社会人としてのマナーさえもないと思います。
地域でクリニックを開業するならある程度の理念などあると思うんですがあの態度ですからね…。

一週間前から喉に違和感がありどうしたらいいかわからないから、相談しにいってるのに、高圧的な感じで物を言ってくる。喉辺りを触診してもらい、『何にもないけど、鼻からカメラでみときますかどうしますか？』と疑...

一週間前から喉に違和感がありどうしたらいいかわからないから、相談しにいってるのに、高圧的な感じで物を言ってくる。喉辺りを触診してもらい、『何にもないけど、鼻からカメラでみときますかどうしますか？』と疑問形で言われても、見て欲しいに決まってる。見てもらうと、喉が腫れて気道が狭くなってる。『あなたが何も他に症状がないというなら、どうしようもない。アレルギー検査するならするけど？』『わからないならロビーで落ち着いてから考えてください』といわれた。わたしの聞き方、伝え方が悪いのかもしれないけど、その言い方態度に悲しくなり、家に帰りますと伝えかえりました。こんな高圧的な医者初めてでびっくりしました。もう二度と行くことはないです。

率直に先生は厳しい感じ。患者の前で看護師さんを叱った。私の個人的な意見としていい印象は与えないと思う。先生が処方してくれた薬は良く効いたと思う。
看護師さんは、しっかり丁寧に対応してくれた。受付の人...

率直に先生は厳しい感じ。患者の前で看護師さんを叱った。私の個人的な意見としていい印象は与えないと思う。先生が処方してくれた薬は良く効いたと思う。
看護師さんは、しっかり丁寧に対応してくれた。受付の人は悪い印象です。～したんですけど、はぁ？の様な対応をしました。そんな対応に私はあまり興味がないのでスルーしましたが、他の人は傷つくと感じました。
正直次行きたいか？と聞かれれば、どうしようかなぁと考えます。
先生は、患者の意見は聞かない感じ、必要ない会話は診察に不要な感じ。患者は、不安だから聞いて欲しいのに、残念な先生だなぁと感じました。
病院は綺麗だし、雑誌はいっぱいあるし、お金がある患者で、無駄な事を期待しない患者さんで、即治りたい人は合ってると思います。
私はもう一度行ってみて残念なら別の病院探します。

扁桃腺が腫れ内科に受診してましたが、
ある病院で耳鼻咽喉科が専門だからとこちらに受診しました。

まず受付で問診中、質問に対しての問いに(内科で耳鼻咽喉科をすすめられたことを伝えると)はぁ？みた...

扁桃腺が腫れ内科に受診してましたが、
ある病院で耳鼻咽喉科が専門だからとこちらに受診しました。

まず受付で問診中、質問に対しての問いに(内科で耳鼻咽喉科をすすめられたことを伝えると)はぁ？みたいな顔をされました。
いい印象はなかったです。

診察に入ると、先生も良くないんです。
今まで色んな病院に行きましたが、こんな最低な先生に出会ったのは初めてです。

上記のように、内科で耳鼻咽喉科をすすめられた旨伝えると、どこの耳鼻科に来ても処置できませんよ。と言われました。

次に、食欲あるか聞かれ、喉が痛いから食べれないとこたえると、そうじゃなくて言ってる意味分かりますか？と言われ食欲あるかないかの違いの説明を長々とされました。

次に、細菌検査の説明され、難しい話から
また長々とされ、子どもがいるからした方がいいか？聞くと、子どもがいるいない関係ないですけどね。と一言。

高熱が続いてたから点滴したほうがいいと言われ、授乳中だけど大丈夫か？と聞くと、薬飲んでる時点でアウトです。と言われ、いい加減腹が立ち、点滴はいいですと伝えると、じゃ薬もいりませんね。と言われました。
問診に授乳中かの質問があったのは何の為なのか？

他にも、血液検査の話やら色々話されましたが、私もしんどさで思い出せず…

ですが、いちいち癇に障る言い方で、患者を見下してるのか、優しさのかけらもありません。

こんな病院に受診されてる他の患者さんに感心しました。
こんなに終始腹が立つ先生は初めてです。
私は2度と行きません。

まず、問診も確認せず、症状内容をくわしく聞かない。
こちらが答えた内容にあきらかな不満を表す。

終止、上から目線の態度。

質問応答の態度にも、誠意が見られなくまるでロボットようなしゃべり...

まず、問診も確認せず、症状内容をくわしく聞かない。
こちらが答えた内容にあきらかな不満を表す。

終止、上から目線の態度。

質問応答の態度にも、誠意が見られなくまるでロボットようなしゃべり。

我慢出来ず、あまりの態度の悪さを指摘すると現時点までの治療費はいただきますと言うので、あきれました。
そのあとは、患者の表情も見ず、パソコンへの打ち込みに専念し、私の言葉の内容を理解せずに言葉を被せてくる。

器械を耳鼻に使用し、それはまるで痛みを強く感じるような使い方ととれました。
『少し痛みますよ..』とかのセリフもなくいきなりな使い方でした。

血液検査の結果予定を知らせない。
受付の女性も横柄な態度でとても気分を悪くして帰りました。

二度と行きません。

この口コミを見られたのであれば、他の患者さんの為にも、先生が対応を改めて頂くことをを願います。
とても綺麗で子ども連れにはありがたい施設の整った医院です。
受付の方はとても対応良く好感が持てました...

この口コミを見られたのであれば、他の患者さんの為にも、先生が対応を改めて頂くことをを願います。
とても綺麗で子ども連れにはありがたい施設の整った医院です。
受付の方はとても対応良く好感が持てました。
子どもの鼻水が止まらず、自宅で市販されている器具を使い、鼻水を吸っていましたが、上手く吸えず、来院しました。器具の使い方等、自宅での対応もアドバイス頂こうと思っておりました。
しかし、先生が知識と自信がお有りなのか、こちらの話は全く聞かず、とてもキツイ言い方をされる方でした。とても不快でした。さらに、子どもが鼻を吸って頂いた時に、泣きわめいてしまい、その後の先生の説明が聞き取れず、何度か聞き直すと、イライラしたように説明されていました。虫の居所が悪かっただけでしょうか。もし、こちらの口コミを見られたのであれば、他の患者様には、もう少し対等な立場でお話されてはいかがでしょうか。素晴らしい技術をお持ちかと存じますが、そのような対応では、10年後には技術を活かす患者さんがいなくなるように思います。
地域の人に優しいのは施設と受付の方のみです。こちらの口コミを見ていれば行かなかったと思います。

こちらの口コミでは評価が悪かったのですが、某サイトの口コミでは好評価（こちらの口コミより投稿数が多かった）だったので人によるのかな？と思い行ってきました。
症状は、子供の鼻風邪による鼻づまりと咳です...

こちらの口コミでは評価が悪かったのですが、某サイトの口コミでは好評価（こちらの口コミより投稿数が多かった）だったので人によるのかな？と思い行ってきました。
症状は、子供の鼻風邪による鼻づまりと咳です。

１回目の診察では鼻水を吸引し、機械で２分間口と鼻に蒸気を吸引でした。機械操作も説明なくセルフサービスでびっくりでした。鼻水ひどいから何回でも通ってと言われただけで診察終了。

２回目も前回同様鼻水吸引。こんなに鼻水ひどいと中耳炎になってるかもと言い耳を診察し、「あ〜なりかけてるなぁ」「ってかなってるなぁ」と独り言のように言い、鼻水取ってあげないといけないから毎日でも通ってと。
中耳炎に対しての説明がなくそれだけ言われただけだったので、「大丈夫なんですか？」と聞くと「大丈夫じゃないから通ってと行ってるんやけど」と言われました。「薬とかじゃなく通えば治るんですか？」と聞くと「じゃぁ通わなかったら治るの？」と馬鹿にした様な言い方で言われました。その時点でもう何も聞く気にもならずもう二度とくる事は無いと思いましたので質問をやめました。

こちらの口コミを読んだ時に信じていればこんな嫌な思いをしなくて良かったのにと通院したことを本当に後悔しています。
医者として最低限の診断、症状の説明もなく上から目線、患者の心配を煽る様な医院でした。

[症状・来院理由]

4才の息子の難聴が気になり、検査目的で受診しました。

[医師の診断・治療法]

始めに受付でその旨を伝えましたが、受付の対応はひどいものでした。
患者は無知で尋ねるのは仕方な...

[症状・来院理由]

4才の息子の難聴が気になり、検査目的で受診しました。

[医師の診断・治療法]

始めに受付でその旨を伝えましたが、受付の対応はひどいものでした。
患者は無知で尋ねるのは仕方ない事だと思うのですが、そんな事も知らないのかと、見下したような態度で、初診でまずビックリしました。
しかし、実際に診てもらうのは医師なので、我慢し、診察を受けました。
初診の説明は丁寧でした。
中耳炎からくる難聴で、まず中耳炎を気長に治しましょう。その為には出来るだけ通院して下さいといわれました。 中耳炎の治療は耳の通気をよくしたり、手術的な方法もありますが、初めからそれをすると子供が耳鼻科が怖くなるので、その為にも出来るだけ通院して、処置に慣れる事が大切だ。
1日2回来ても構いません。通えば通うほど治癒も早くなりますし、来れなくて悪化してから来ても自己責任なので、的な事を言われ、子供の為にその日以来、毎日一日も休ますに3ヶ月通院しました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

しかしながら、その3ヶ月間、行ったのは鼻の処置(ネブライザーと吸引)、その後に2分間機械で吸入をするという、まぁ単調な作業の繰り返しでした。
辛かったですよ。
その間、よくなってるとも悪くなってるとも言わず、聴力検査どころか、耳や喉をみる事もしませんでした。

現状について質問したいんですが、話かけるなオーラが出ており、それでも10回に1回位は聞きたい事を聞きました。すると受付の対応と同様の、見下した言い方で、前にも言ったと思いますがね、とか、少しよくなった時に、またぶり返す事がありますかと聞いたら、お母さん、例えば小学生の女の子がいつ生理がくるかくるかと案じてても仕方ないでしょう。と言われ、またある時に、自分が子供の為に気を付けてあげる事はないですかと聞くと、お母さん、これをしたら癌が予防出来るなんて事ありますか？ と言われました。また、耳掻きって家でしていいんでしょうかと聞くと、この診療所のような環環境を整えてあげれるのなら、と。
。。。はぃ？?
あちらにしたらわかりやすく例を用いてるつもりかもしれませんが、こちらにしたら明確な答を避けているようにしが思えません。
何を聞いても何が言いたいのか全然分かりませんでした。

あと、子供に対して常に4～5種類の薬を処方されました。
何の説明もなく、院外薬局にいつも通り持って行くと、種類が変わっていたり、追加されていたり、しょっちゅうでした。
出来れば減らして頂けませんか、とビクビクしながら伝えましたが、子供でも影響のない量です。とバッサリでした。。3ヶ月飲み続けましたが、何も変化がなく、他院にセカンドオピニオンに行き、全種類中止となりました。

また、待ち合いで待っている時に、他の患者さんが同様のクレームをこっそり話しているのをよく聞きました。診察で言われた事が納得がいかないと受付に言っている老人の方もいました。
その方に対しても、受付が理解力悪いなぁと言った態度で、じゃあもう1度先生とお話されますか?お待たせしますけど?とめんどくさそうに答えていました。

全体的に治療もいい加減、人間性も最悪、ただ毎日通院させて、保険で稼いでるんだろうなって。
強いていい所を挙げると、そんな即効の診察なので、待ち時間が少ない。雨の日に入口に拭いて下さいってタオルが出てる。待ち合いの雑誌がビックリする位豊富。いやいやそんな量読む程待たないですからって感じ(笑)

もう2度と行きません。
というか、このままだと患者離れして、経営の継続は不可能だと思います。

[症状・来院理由]

咳が止まらないため、前日救急病院に行き、今回近所のこの病院に行きました

[医師の診断・治療法]

診断は不明です、これからの対応も不明ですが、薬をもらったので、薬を飲むというこ...

[症状・来院理由]

咳が止まらないため、前日救急病院に行き、今回近所のこの病院に行きました

[医師の診断・治療法]

診断は不明です、これからの対応も不明ですが、薬をもらったので、薬を飲むということだと思います

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

建物は新しく、キッズスペースもあります。
待ち時間も20分程度と初診の割に短かったです。
看護婦さんの対応も悪くなかったと思います。
料金も良心的でした。
ただ…。
先生の態度が過去にないほど悪かったです。
原因の説明もない、今後の治療方針についてもコメントない、患者は聞かれたことに答えればいい、というもの。とても信頼がおけるどころではありませんでした。
私はもう行かないつもりですが、患者さんは割といらっしゃったので、合う人もいらっしゃるんでしょうね。